Home » Статьи » Евросеть не принимает претензию

Евросеть не принимает претензию

Евросеть не принимает претензию

Куда пожаловаться и как правильно составить претензию на Евросеть

Крупные торговые компании, как Евросеть, привлекают покупателей доступностью точек продаж по всей стране, включая малые населенные пункты, доступными ценами, выгодными акциями, а также довольно большим выбором. Но это не гарантирует качества товара и услуг, а также компетентности сотрудников.

Евросеть не принимает претензию

18 Января 2020, 21:48 Виктория, г. Краснодар

Добрый день!

Виктория, конечно, имеете. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»: «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Подскажите мои дальнейшие требования

. Я подала претензию в магазин Евросеть о некачественном телефоне, мне ее приняли Копия претензии у меня дома с датой, подписью, штампом магазина.

Дело в том, что они могут отправить ответ по почте именно в десятый день. Плюс дней десять нужно нашей самой быстрой в мире почте. он не будет и не должен отвечать за действия третьих лиц ( коим является СЦ ) так что для начала товар передайте продавцу — а уже потом начинайте что то требовать

Тема: Евросеть

— бракованный телефон При этом проверка качества товара должна быть проведена в течении 10 дней с момента предъявления такого требования.

Многие продавцы стараются за 10-20 дней отремонтировать аппарат и вернуть его потребителю с заключением, что заявленные недостатки обнаружены не были.

Если через 10 дней продавец не удовлетворит Ваше требование, то вручите новое требование об уплате неустойки согласно п.1 ст. 27.12.

Рекомендуем прочесть:  Закон о пенсии многодетным

Я имею право!

У Вас тоже проблемы с » евросеть «?

23 ЗоЗПП. Поэтому он не обязан сразу же «написать отказ в письменной форме». Что касается принятия телефона для выявления брака, то продавец может быть и сразу этот брак признает, или же Вас уведомят дополнительно о необходимости передать телефон. Написал рыбу претензии об уплате неустойки. Посмотрите пожалуйста могу им так ответить?
Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!

Задать вопрос » Филиала «Западно-Сибирский» ООО «Евросеть-Ритейл» ИНН 7714617793 КПП 771401001 ОГРН 1057748288850 от 20.09.2005 125284, г. Москва, ул Беговая, д. 3, стр. 1, 36 этаж. — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Статьей 22 Закона о защите прав потребителей установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

1. Вернуть уплаченные за телефон денежные средства в размере 19990 руб.00 коп.

Как вернуть деньги за телефон

.

Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

«Это технически сложный товар.

Деньги вернуть нельзя, только гарантийный ремонт» Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком , даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно. При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов: Как видите, выбор достаточно большой и выбираете вы сами, то есть магазин не может вас заставить менять телефон, если вы хотите получить назад деньги.
Поэтому мы рекомендуем всем покупателям сразу же после покупки телефона активно начать им пользоваться и изучать его функции и особенности.

И если в течение первых 15 дней что-то идет не так, то смело несите телефон в магазин.

Почему Samsung не признает претензии «Евросети»

С июня этого года «Евросеть» наряду со «Связным», «МегаФоном» и «Вымпелкомом» отказалась закупать смартфоны и планшеты Samsung, объясняя это большим количеством брака ( См подробнее…).

Рекомендуем прочесть:  Что делать в случае дтп

Источник, близкий к Samsung, связывал конфликт с тем, что южнокорейская компания продолжила отгружать товар в розничную сеть МТС, которая с апреля демпингует на рынке мобильной техники.

Сама МТС прекратила сотрудничество с «Евросетью» и «Связным», крупнейшими мультибрендовыми сетями в России, считая, что они дают преференции конкурирующим сотовым операторам, и, чтобы увеличить поток посетителей в собственную розничную сеть, начала продавать устройства Samsung по закупочным ценам (надо сказать, что многие игроки ИТ-рынка согласны с такой трактовкой (прим.

ред. ITbestsellers.ru)

Евросеть не принимает претензию в магазине — отзывы

Евросеть не принимает претензию в магазине – отзывы 04 сентября 2020 года в салоне «Евросеть» (г. Томск, ЦУМ) мною был приобретен смартфон Apple iPhone 5s стоимостью 19900 (Девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) руб., и защитное стекло стоимостью 999 рублей.

22.09.2016 мне вернули тот же телефон, с комментарием, что существенного недостатка нет, что просто была произведена переустановка ПО (замечу, что стекло я уже потеряла, 999 рублей на 3 дня!). Пришлось снова покупать защитную пленку.

28.09.2016, через 6 дней после получения. дефект повторился, Сеть телефон не видит. 29.09.2016 телефон у меня приняли.

С момента покупки телефон находился у меня 10 дней, остальное время он был на экспертизе.

В интернете я не нашла ни одной ссылки данного адреса и Евросети.

Евросеть не принимает претензию

При первой возможности 20.09.2015 в Евросеть был отправлен старший ребенок (21 год) с полным комплектом документов для замены на аналогичный товар по закону о ЗПП. Вот тут-то и началась история феерического маразма, хамства и наглости 2.

Звонок по федеральному номеру в отдел рекламации Евросети подтвердил, что сотрудник действовал не верно, а нужно сдавать товар для отправки на проверку качества в торговой точке. Мои предложения действовать по более простой схеме с проверкой прямо в салоне штатными сотрудниками было категорически отвергнуто – регламент обязывает все делать через сервисные центры.

Регламент… тогда я еще не подозревал что это ключевое понятие… 4.

Check Also

Гарантия на обувь условия сдачи закон