Home » Статьи » Написать рекламацию на некачественный товар

Написать рекламацию на некачественный товар

Написать рекламацию на некачественный товар

Написать рекламацию на некачественный товар

Жизнь в Москве Претензия на возврат товара: как грамотно составить Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили. Грамотное составление претензии позволит вам вернуть деньги за неликвидный товар. В случае продажи покупателю некачественного товара, покупатель в праве расторгнуть договор купли-продажи, а продавец (магазин) обязан вернуть деньги или обменять товар на другой.

Если же вы сами исправляли недостатки товара, продавец обязан вам возместить расходы на ремонт. В ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» и в ст. 503 Гражданского кодекса говорится, что продавец не может обменять неликвидный товар на товар меньшей стоимости.

Написать рекламацию на некачественный товар

Кaждый дeнь мы сoвeршaeм рaзнooбрaзныe пoкупки, срeди кoтoрыx нe тoлькo прoдукты, нo и тoвaры пoвсeднeвнoгo спрoсa, oдeждa, oбувь, бытoвaя тexникa, aвтoмoбили и мeбeль.

Если у вас есть желание, вы можете осуществить обмен с доплатой, т.е. обменять неликвид на аналогичный товар большей стоимость и доплатить разницу.
Нo, к сoжaлeнию, всeгдa eсть вeрoятнoсть купить нeкaчeствeнный или брaкoвaнный тoвaр, oт кoтoрoй никтo нe зaстрaxoвaн. Чтo дeлaть в этoй ситуaции? Любой потребитель вправе защищать свои интересы и отстаивать свои права, если он считает, что они были нарушены. Приoбрeтeниe нeкaчeствeннoгo товара — это не что иное, как нарушение прав потребителя. Значит, нужно предъявить претензию поставщикам бракованного товара и некачественно оказанной услуги.
Делать это нужно в письменной форме – это обязательное условие.

Как составить претензию на некачественный товар продавцу и поставщику

С некачественными товарами приходилось сталкиваться любому человеку. Если речь идет о дорогой вещи, то имеет смысл предъявить претензию и получить полноценную замену или вернуть деньги.

Рассмотрим, когда и как претензию можно предъявить и как составить претензию на некачественный товар. Здесь есть, как говорят в Одессе, две большие разницы: претензия покупателя продавцу и продавца поставщику.

Самая большая из «разниц» – законодательная база, по которой предъявляется претензия.

Образец претензии потребителя на некачественный товар (ноутбук) с требованием вернуть уплаченные деньги

Директору магазина.

Претензия покупателя продавцу Юридическое вы лицо или физическое, приобрели товар за наличные или по безналичному расчету при покупке в розницу не имеет значения.
Адрес. от. (Ф.И.О. гражданина(ки)) проживающего(ей) по адресу: 25 ноября 2012 года мной в магазине «Мир техники» по адресу.

за 30000 рублей был куплен ноутбук «Acer». Гарантийный срок, установленный изготовителем — фирмой «. «, составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает «. «. г. 16 января 2013 года ноутбук сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт наутбука с заменой. Однако 15 февраля 2013 года ноутбук вновь вышел из строя.
Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался. В связи с тем, что на складе не было комплектующих, замена детали (указать деталь) произведена не была.

Написать рекламацию на некачественный товар

Рекламация.

Образец рекламации (письма-претензии) Рекламация — это претензия, которая составляется при совершении сделки в случае неудовлетворенности одной стороной качеством, количеством, ассортиментом полученного товара, сроками поставки и т.п. Письмо-претензия (рекламация) содержит претензии к стороне, нарушившей свои обязательства по договору и требования о возмещении убытков: о замене некачественного товара, устранении дефектов, снижении цены и прочее.

Составление рекламационного письма целесообразно в следующих случаях:

  1. при несоответствии качества товара условиям договора, государственным стандартам, техническим условиям;
  2. при несоответствии количества товара условиям договора;
  3. при несогласованном изменении цены.

В договоре купли-продажи,

Рекламационное письмо

Упростите работу с документами!

  1. Фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
  2. Образцы доверенностей и коммерческих предложений
  3. Печать документов с изображением подписи и печати
  4. Отправление документов по email прямо из системы
  5. Выгрузка документов в форматах Excel, PDF, CSV
  6. Автоматическое заполнение типовых форм документов

Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех первичных документов Подключиться бесплатно к Класс365 Часто нам приходится сталкиваться с плохим, некачественным товаром либо услугой. В этом случае необходимо написать рекламацию, другими словами письмо-претензию, для того чтобы возвратить потраченные неудачно деньги или же добиться исправления выявленных недостатков либо денежной компенсации.

Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона

Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи «Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон «.

Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию Руководителю ООО “Сервис-Центр”, Иванову И.И. от гражданина Петрова П.П, проживающего по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 111, кв. 11, контактный тел. 8-981-777-77-77 ПРЕТЕНЗИЯ об обмене (возврате) мобильного телефона 8 августа 2010 г. мной в Вашем магазине был приобретен наименование товара (сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб.

00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей), что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается).

Образцы электронного сервиса «Написать претензию»

БАГ 18.02.2014 21:45 Магазин deep-market.ws и deep-market.com — ровные. И не надо тут надуманные претензии писать.

БАГ — это очередная чайка, который хотел нахаляву получить товар, якобы он его оплатил. А когда его культурно послали, после того, как он не смог предоставить ни чек никаких подробностей заказа и даже номер заказа, он начал тут ерунду всякую писать. Разговаривали с админом сайта и он нам рассказал этот случай.

Вот решили тут в защиту написать, чтобы не портили репутацию нормального магазина. Отдыхай чайка. Магазин ровный мы постоянно там берем.

Популярные статьи

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу.

Образцы претензий

В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий (образцы претензий) по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг.

Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам — претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для «стандартных» часто встречающихся ситуаций.

Check Also

Гарантия на обувь условия сдачи закон