Подлежит ли возврату заказанный товар

Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой?

В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение от потребителя по вопросу отказа в обмене или возврате денег за товар, приобретенный на распродаже. Покупка — это договор купли-продажи, согласно которому продавец за деньги передает товар покупателю.

Это сделка, которая, по закону, может быть расторгнута. При оформлении договора купли-продажи цена товара никакой роли не играет, хотя она безусловно важна для продавца и покупателя.

Возврат заказного товара надлежащего качества закон

и доп.

С уважением, Микрюков Алексей.

При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены на день предъявления потребителем требования о его замене продавец должен заменить такой в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

В Законе о защите прав потребителей (статья 25, пункт 1) прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке. Если у продавца не оказалось аналогичного товара, на который он может обменять вашу покупку, в течение трех дней со дня возврата вы должны получить потраченную ранее сумму.

Возврат товара надлежащего качества, заказанного по образцам 2

Купили двери на заказ, привезли, мы забрали.

Не распаковывали. Двери без дефектов, т.

Писать заявление? Куда относить?

Получить от магазина отказ в письменном виде?

И Двери изготовлены по размеру, так что продавец в данном случае прав. — Можете на камне высечь да в Кремль отнести.

Товары не подлежащие возврату: какие товары не подлежат обмену и возврату

Пункт 1 статьи 25 Закона о зпп дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не относящийся к перечню товаров, не подлежащих такому обмену, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право, вернув товар, в течение трех дней со дня возврата получить за него уплаченные деньги. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.

Полотенца – размер от 25х25 до больших банных ( п. 5 перечня, не подлежат)

Я имею право!

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); Парфюмерно-косметические товары; Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж; Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные); Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов); Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты; Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты); Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства); Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; Животные и растения; Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Тема: Возврат денежных средств за заказной товар

.

Короче, чтобы появилась ясность, ответьте на вопросы 2.

Заключался ли договор. 4. Каковы требовани заказчика, устные, письменные, и чем он мотивирует свое желание. Договор на поставку заключается(в договоре прописанно что возврат денег за заказные запчасти не осуществляется). Предоплата за запчасти 50-70%.

. требований пока ни каких. это все на будущее. Хотелось бы узнать, на что я могу ссылаться (законы, статьи и пр.) в отказе выплаты денег.

Какие товары не подлежат обмену и возврату?

именно на заказные запчасти. Так вот, поскольку договор на поставку заключается, укажите в нем не ахинею про невозврат денег за заказанные запчасти, а разделите полную стоимость запчасти (100%) на 2 части. А именно, стоимость услуги по офрмлению заказа и доставке этой самой запчасти (50%) и стоимость самой запчасти (50%).

Закон о возврате товара

Почему нельзя возвращать Некоторые типы потребительских товаров нельзя вернуть или поменять в силу их свойств.

Например, зубная паста. Человек покупает ее, пользуется один раз, затем возвращает в магазин и меняет на другую.

Или к примеру, зубная щетка. Сначала она была куплена, затем — распакована и опробована.

Покупатель решил, что щетка не подходит ему (слишком мягкая или жесткая) и приходит с возвратом. Никто использованную зубную щетку снова купить не захочет.

Именно поэтому важно понимать, какие товары не подлежат обмену и возврату.

Разумеется, важно, чтобы речь шла о продукции надлежащего качества. Если был обнаружен брак или какие-то изъяны, обменивать и возвращать товар можно.

Многие покупатели знают, что в течение 14 дней после приобретения той или иной продукции предоставляется возможность вернуть покупку.

Инфотека по защите прав потребителей

Возврат товара приобретенного по акции (скидке).

В настоящее время продавец (изготовитель, исполнитель) использует множество способов, чтобы продать товар потенциальному покупателю. Одним из таких способов является продажа товара по акции или скидке.

Однако, достаточно часто продавцы вводят в заблуждение покупателя своими объявлениями:

«Обмен и возврат товара купленного по акции не производится»

.

Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ).

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции (скидке).