Home » Статьи » При сделанной предоплате и неполучении товара куда обращаться

При сделанной предоплате и неполучении товара куда обращаться

При сделанной предоплате и неполучении товара куда обращаться

Внесли предоплату за товар, сроки поставки вышли, товар не везут, что делать?

Вы решили купить мебель или автомобиль. В большинстве случаев с вас возьмут предоплату, а сама поставка состоится лишь через какое-то время. Как быть, если сроки поставки уже вышли, а товар не привезли?

У вас есть 2 варианта: В обоих случаях вы также имеете право на неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки и на возмещение убытков, причиненных вам в связи с нарушением срока поставки товара.

Срок возмещения убытков также составляет 10 дней.

Оплатили товар в магазине, а его не привезли (не прислали), что делать?

При покупке товара дистанционным способом (через интернет, почту и т.д.) или непосредственно в магазине, вы заключаете с продавцом договор купли продажи.

В статье 23.1 закона РФ «О защите прав потребителей». Если вы все-таки хотите получить заказанный товар, устанавливайте новый срок поставки. Но не факт, конечно, что магазин сможет привезти заказ за это время.
Но это не значит, что вы составляете договор на 3 листах и подписываете его с каждой стороны, договором в данном случае может выступать чек. Товарный чек, или бланк строгой отчетности. Любой из этих документов у вас на руках будет подтверждать факт оплаты товара и заключения договора купли продажи с продавцом. Если вы оплачивали банковской картой и вас смущает, что на руках нет чека, то некоторые банки предоставляют возможность распечатать любой чек об оплате прямо в личном кабинете через интернет банк.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Разновидности предоплаты

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

  1. частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
  2. заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.
  3. оплата полной суммы стоимости товара;

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения.

При сделанной предоплате и неполучении товара куда обращаться

Объявление Перевел деньги, а товар не получил

  1. Сообщений: 7407
  2. Регистрация: 04.05.2001
  1. Регистрация: 02.12.2010
  2. Сообщений: 1885

Комментарий

  1. Регистрация: 04.05.2001
  2. Сообщений: 7407

Комментарий Если это была оплата с вашей картой (а не перевод на чей-то счёт), то можно написать заявление в своём банке. Комментарий

  1. Сообщений: 307
  2. Регистрация: 12.12.2008
Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Разновидности предоплаты

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

  1. частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
  2. заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.
  3. оплата полной суммы стоимости товара;

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения.

Как вернуть деньги за не полученный товар

У вас ситуация не однозначная. Чтобы точно сказать необходимо знать все подробности вашего дела. Но в любом случае можете попробовать вернуть деньги через суд.

Как вам действовать в этом направлении не могу сказать, так как, повторюсь, я не в курсе всех подробностей обстоятельств.

Однозначно вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Так как вы доверились человеку, а он воспользовавшись вашим доверием ввел вас в заблуждение и вы перечислили ему N-ную сумму денег. Отлично если у вас сохранились подтверждения ваших действий. Действовать в гражданском порядке у вас получится наврядли, можно попробовать в уголовном порядке. Однако не факт, что если лицо привлекут к уголовной ответственности, что он вернет вам все деньги.
Если Вы не составили письменного договора купли-продажи товара или поставки, советую Вам для начала обратиться в полицию.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски.

Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия. Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения.

В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.

Как вернуть деньги за не полученный товар

У вас ситуация не однозначная. Чтобы точно сказать необходимо знать все подробности вашего дела. Но в любом случае можете попробовать вернуть деньги через суд.

Как вам действовать в этом направлении не могу сказать, так как, повторюсь, я не в курсе всех подробностей обстоятельств.

Однозначно вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Так как вы доверились человеку, а он воспользовавшись вашим доверием ввел вас в заблуждение и вы перечислили ему N-ную сумму денег.

Отлично если у вас сохранились подтверждения ваших действий. Действовать в гражданском порядке у вас получится наврядли, можно попробовать в уголовном порядке. Однако не факт, что если лицо привлекут к уголовной ответственности, что он вернет вам все деньги.

Check Also

Гарантия на обувь условия сдачи закон