Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии

Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии

Постановление Правительства РФ от 08.10.1993 N 995 (ред. от 17.05.1996)

«О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров»

I. Общие положения 1. Настоящие Правила определяют основные требования в области продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (хлеб и хлебобулочные изделия, мясные и молочные продукты, яйца, маргарин, рыбная продукция, ткани, одежда, обувь, радиотовары, электробытовые товары и парфюмерно — косметические товары) и распространяются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» на всех хозяйствующих субъектов (торговые предприятия, граждане — предприниматели), осуществляющих деятельность в этой сфере, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.96 N 595) (см.

Отдел торговли и услуг

Выходные дни: суббота, воскресенье Функциональные обязанности отдела: проводит государственную политику и меры по ее реализации в области торговли, общественного питания и бытового обслуживания в соответствии с интересами государства и населения города и района; вносит предложения и участвует в разработке планов экономического и социального развития, местных программ, связанных с торговлей, общественным питанием и бытовым обслуживанием, участвует в определении потребности и формировании заявок на производство и поставку товаров и продукции для местных нужд; координирует деятельность предприятий местного хозяйства н других хозяйственных субъектов в интересах расширения производства и поставки товаров, насыщения ими местного рынка, комплексного развития сферы торговли и услуг населению; участвует в организации и проведении ярмарок по закупке и продаже продукции, товаров и торгового оборудования; распределяет в установленном порядке между предприятиями торговли, общественного питания, бытового обслуживания с различными формами собственности централизовано выделяемые товары из государственных ресурсов; осуществляет оперативный контроль за поставкой социально-значимых товаров, постоянные наличием их в торговой сети; вносит предложения об организации фирменной и комиссионной торговли, деятельности вещевых н продовольственных рынков; принимает меры к развитию прогрессивных форм торговли, общественного питания и бытового обслуживания; участвует в разработке проектов планировки и застройки города, в организации строительства и ремонта объектов торговли, общественного питания и бытового обслуживания, принадлежащих Совету или переданных ему на договорной основе; рассматривает планы размещения, развития и специализации предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания; подготавливает и вносит предложения об образовании, реорганизации и ликвидации предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, относящихся к коммунальной собственности, а также по управлению и изменению правового режима городских объектов торговли, общественного питания и бытового обслуживания; вносит предложения в установленном порядке о приостановлении торговли в случаях нарушения предприятиями торговли, общественного питания и предпринимателями действующего законодательства, лицензий на основании письменной информации контролирующие служб.

Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Независмые экспертизы товара или услуги, помогающие определить качество, относятся к защите прав потребителея.

И это не случайно, ведь нередки ситуации, когда приобретены товары или услуги, качество которых сомнительно. но продавец отказывается предоставить равноценную замену или возместить покупателю понесенные в этой связи моральньные и материальные потери.

В этом случае проводится независимая экспертиза товара. результаты которой могут быть использованы для защиты прав потребителя .

Северо-Западная экспертно-криминалистическая компания поможет обманутому потребителю добиться справедливости. Мы оказываем услуги по проведению независимой экспертизы качества в том случае, если потребитель хочет вернуть деньги за товар или услугу на основании Закона РФ «О защите прав потребителей «, а продавец отказывается это сделать.

Экспертное сопровождение «Ведомственной целевой программы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону на 2012-2014 годы»

Работая по программе, эксперты отбирают образцы для лабораторных испытаний.

Одновременно проводится оценка документов на производственное сырье и готовые пищевые продукты.

Важно установить, как ведется документация в фасовочных цехах и участках приготовления кулинарной продукции в торговых сетях.

Установлен ли там строгий производственный контроль или реализуются упрощенные схемы. А между тем, согласно «СП 2.3.6.1079-01.

Экспертное сопровождение «Ведомственной целевой программы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону на 2012-2014 годы»

Работая по программе, эксперты отбирают образцы для лабораторных испытаний.

Одновременно проводится оценка документов на производственное сырье и готовые пищевые продукты.

Важно установить, как ведется документация в фасовочных цехах и участках приготовления кулинарной продукции в торговых сетях.

Установлен ли там строгий производственный контроль или реализуются упрощенные схемы.

Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии

Постановление Правительства РФ от 08.10.1993 N 995 (ред. от 17.05.1996)

«О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров»

I.

Общие положения 1. Настоящие Правила определяют основные требования в области продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (хлеб и хлебобулочные изделия, мясные и молочные продукты, яйца, маргарин, рыбная продукция, ткани, одежда, обувь, радиотовары, электробытовые товары и парфюмерно — косметические товары) и распространяются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» на всех хозяйствующих субъектов (торговые предприятия, граждане — предприниматели), осуществляющих деятельность в этой сфере, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.96 N 595) (см.

Защита прав потребителей

Действия потребителя, если ему продан товар ненадлежащего качества Первоначально необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар.

Правила торговли

правила торговли правила торговли — популярное толкование trade regulations (англ.), Handelsregeln (нем.) правила торговли — установленная Правительством мера должного поведения продавца при общении с покупателем, в РФ данные взаимоотношения регулируются Постановлением Правительства № 55 от 20.10.98г. «Правила продажи отдельных видов товаров» и другими нормативно-правовыми актами, а так же правила торговли отображены в ряде документов, регулирующих разнообразные стороны деятельности магазинов.

В первую очередь, касаются защиты прав потребителей, а так же обеспечения безопасности клиентов и сотрудников магазина. Ряд правил торговли касается регистрации вывески и наружной рекламы с целью должного информирования покупателей. Так же существуют отдельные правила торговли, касающиеся эксплуатации контрольно-кассовых машин, порядка их регистрации в налоговых органах, а так же касающиеся предприятий, не применяющих контрольно-кассовые машины.

Защита прав потребителей

Действия потребителя, если ему продан товар ненадлежащего качества Первоначально необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар.