Оглавление:
- Технического состояние товара после проверки качества
- Тонкости проведения экспертизы технически сложного товара — экспертиза ТСТ
- Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров
- Проверка качества товаров
- Технического состояние товара после проверки качества
- Проверка качества и экспертиза товара
- Услуги по проведению экспертизы и оценки
- Технического состояние товара после проверки качества
- Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег
Технического состояние товара после проверки качества
Изготовитель гарантирует соответствие шин заявленным параметрам при условии соблюдения потребителем (покупателем) ТКП299-2011 «АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ, нормы и правила обслуживания», утвержденных приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21.03.2011 г. 1. При отсутствии заполненного гарантийного талона. 2. При несоблюдении «Правил эксплуатации автомобильных шин» в соответствии с ТКП299-2011 3. При повреждении шины вследствие неправильного хранения (смотрите о правильном хранении шин) 4.
Тонкости проведения экспертизы технически сложного товара — экспертиза ТСТ
Введение В технически развитом 21 веке мы всё чаще сталкиваемся с необходимостью проведения экспертизы технически сложного товара (ЭТСТ). Люди всё в большей степени зависят от техники и пользуются все большим количеством технически сложных приборов, сталкиваясь с их эксплуатацией десятки раз в день, практически не отдавая себе отчета в этом.
В настоящее время большинство бытовых приборов оснащены технически сложными деталями. Без этих товаров уже невозможно существование современного человека. Кофеварка, компьютер, телефон и тому подобное ― это то, чем мы пользуемся ежедневно.
Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров
СогласноПостановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Проверка качества товаров
Если после покупки товара обнаружены его недостатки, то проверка соответствия товара ГОСТ поможет вернуть покупателю потраченные средства.
В некоторых ситуациях этого недостаточно и проводится экспертиза. Чтобы потребитель мог грамотно защищать свои интересы, ему необходимо знать основные нюансы проведения проверки товара на его соответствие качеству и последующей экспертизы. Согласно законодательству, проверка соответствия товаров ГОСТ проводится продавцом после того, как потребитель обратился к нему с претензиями, касающихся качества товара.
Проведенная проверка должна установить наличие недостатков, выявить причины их появления и определить виновника их появления (производителя, непосредственно продавца или потребителя).
Технического состояние товара после проверки качества
Система Торгово-промышленных палат Российской Федерации предоставляет широкий спектр услуг по профессиональной независимой экспертизе, как для физических, так и для юридических лиц и является одним из лидеров на рынке экспертных услуг по направлениям товарная экспертиза, экспертиза страны происхождения товаров, сюрвейерская экспертиза (инспекционные услуги), экспертиза, проводимая по направлению суда (судебная экспертиза). Экспертные заключения организаций системы ТПП РФ являются авторитетным, юридически значимым документом, который признается в качестве доказательства арбитражными судами РФ любой инстанции. Более 2000 экспертов системы ТПП РФ по различным направлениям экспертиз, включая: 591 эксперта по направлению «Экспертиза в сфере федеральной контрактной системы закупок
Проверка качества и экспертиза товара
При предъявлении потребителем в течение срока гарантии, установленного на товар, требований, связанных с его недостатками, продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер) обязан его принять у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) вместе с товаром.
Услуги по проведению экспертизы и оценки
Приемочная экспертиза товара с целью проверки его соответствие по количеству, качеству, маркировке, и т.п.
требованиям контракта/договора или нормативным документам. Предотгрузочная экспертиза товара с целью определения его соответствие по количеству данным сопроводительных документов и по качеству требованиям контракта. Определение соответствия предъявленного товара данным его маркировки по результатам органолептического анализа и лабораторных исследований.
Отбор образцов (проб) для проведения лабораторных исследований. Фиксирование состояния товара на таможне, его характеристики, упаковки, количества в момент передачи (получения) на склад временного хранения на таможенной территории.
Оценка причиненного страхователю ущерба при наступлении страхового случая вследствие повреждения товара, его полной или частичной утраты.
Технического состояние товара после проверки качества
При проведении товарной экспертизы используются разнообразные методы исследования.
Процедура проведения экспертизы представляет собой последовательность определенных операций, выполняемых экспертами.
Количество операций, их последовательность, содержание определяются целями экспертизы и особенностями объекта экспертизы.
Предварительное исследование включает в себя: внешний осмотр товара, изучение сопроводительных документов и экспертного задания; оценку пригодности товара и документов для реализации цели и задач экспертизы; получение при необходимости образцов (проб); предварительное изучение условий и процедуры проведения экспертизы, которые зависят от вида экспертизы, ее процессуальной и организационной форм.
По результатам предварительного исследования объектов определяется возможность проведения экспертизы или отказ от такового.
Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег
Статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.