Home » Статьи » Вернуть автозапчасть в магазин

Вернуть автозапчасть в магазин

Возврат Товара Автозапчасти

Возврат товара в магазинах «Автозапчасти» — не редкость. По некоторым данным, около 13% автозапчастей покупатели по разным причинам возвращают обратно. Покупатель имеет право в течение 14 дней обменять некоторые виды качественных товаров без каких-либо обнаруженных дефектов, если его не устраивает форма, размер, или некоторые другие параметры. Их полный перечень можно найти в Законе о защите прав потребителя.

Автозапчасти не входят в правительственный перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. Поэтому при сохранении внешнего вида, потребительских свойств, многочисленных этикеток, ярлыков и прочих атрибутов, доказывающих, что товар не использовали и он не был в употреблении, продавец обязан пойти навстречу покупателю, и обменять его на аналогичный.

Если же в день обращения покупателя в магазине нет вариантов замены, то ему должны вернуть деньги.

Гарантии и Возврат товара

По установленым норам «Закона о защите прав потребителя» Статья 25 гласит, что потребитель имеет право заменить непродовольственный товар (в случае сотрудничества с нашей комапнией — товром значатся детали сцепления автомобиля) надлежащего качества на аналогичный в магазине, где он приобретался, если товар не подошел по размерам, комплектации. Обмен такого товара надлежащего качества производится, если автозапчасть не была использована, сохранен товарный вид (не испачкан, не порвана упаковка, не стерты заводские ярлыки, сохранены потребительские свойства в целом для последующей перепродажи) и имеется кассовый или товарный чек в котором указана дата приобретения детали(ей).

Так же в Законе согласно 26.1.4 статье, покупатель имеет право расторгнуть договор (отказаться от приобретенного товара по интернету) обсолютно в любое время до его получения, а если передача состоялась и покупатель получил заказ, он в праве вернуть его в течении 7 (семи) дней.

Как вернуть запчасть в автомагазин?

Наверняка каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда необходимо вернуть купленную запчасть в автомагазин.

Причины могут быть разные – не понадобилась, не подошла и тому подобное. Но зачастую продавцы не хотят принимать свой товар обратно, причем мотивации могут быть совершенно разными.

Самое сложное – вернуть запчасть, привезенную на заказ. Такие запчасти, как правило, пользуются низким спросом и редко продаются, поэтому продавцу нет смысла покупать ее себе «на зарплату», либо же отправлять обратно поставщику, оплачивая при этом транспортные издержки, и это вполне естественно. Если запчасть не понадобилась либо не подошла по вашей вине, то можно просто договориться с продавцом оставить ее на продажу, пообещав ему какой-то процент от стоимости (ведь никто не хочет работать бесплатно).

Вернуть в магазин

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купил муж гелевые краски для дизайна ногтей, в специализированном магазине 14 числа, они упакованы в заводскую упаковку, но они мне не подошли, решили их вернуть в магазин, все чеки сохранены, пришли в магазин сразу же на следующий день 15 числа, мы попросили обменять товар или вернуть деньги, на что нам ответили, что […] Я работаю в гипермаркете.

Клиентка хочет вернуть в магазин, приобретенную сковородку обратно под предлогом, якобы к ней все прилипает и готовить на ней невозможно. Сковорода была в употреблении. Могу ли я отказать в возврате данного товара? Здравствуйте, подскажите нам как поступить в нашей ситуации, купил машину минитрактор, через пару месяцев он сломался, в магазине где приобретали трактор начинают «кормить завтраками» (т.е.
приезжайте завтра, мы сами приедем и т.д)

Вернуть автозапчасть в магазин

Купил в биноме бензонасос на инжекторную девятку, а он оказался с неисправным моторчиком.

Прихожу в магазин, объясняю ситуацию, а он говорит, мол нужен акт дефектовки запчасти от автосервиса. Ставил бензонасос сам, и это значит, что я 2000руб.

выкинул на ветер. Это печально. Может у кого-нибудь есть бланк акта дефектовки? Перерыл весь инет, но нормальных бланков не нашел.

была такая же ситуация. не знал где поблизости где делают акт дефектовки.

Поехал с другом в бином, он вернул деталь,якобы не пригодилась и всё) Inogda Rybak 22-07-2013 09:26 — только продавец, даже при акте дефектовки (который нужен для предоставления, поставщикам и производителям с описанием причин возврата товара), примет у вас товар на рассмотрение, либо договаривайтесь о совместной экспертизе. Коммунист 22-07-2013 09:49 Вообщем, нужно найти какой-нибудь автосервис, который мог бы выписать этот акт.

Вернуть автозапчасть в магазин

Купил в биноме бензонасос на инжекторную девятку, а он оказался с неисправным моторчиком.

Прихожу в магазин, объясняю ситуацию, а он говорит, мол нужен акт дефектовки запчасти от автосервиса. Ставил бензонасос сам, и это значит, что я 2000руб. выкинул на ветер. Это печально.

Может у кого-нибудь есть бланк акта дефектовки? Перерыл весь инет, но нормальных бланков не нашел. была такая же ситуация. не знал где поблизости где делают акт дефектовки. Поехал с другом в бином, он вернул деталь,якобы не пригодилась и всё) Inogda Rybak 22-07-2013 09:26 — только продавец, даже при акте дефектовки (который нужен для предоставления, поставщикам и производителям с описанием причин возврата товара), примет у вас товар на рассмотрение, либо договаривайтесь о совместной экспертизе.
Коммунист 22-07-2013 09:49 Вообщем, нужно найти какой-нибудь автосервис, который мог бы выписать этот акт.

Правила торговли и возврата запчастей

Магазин запчастей — торговая организация.

Продажа и возврат (обмен) запчастей осуществляется по законам и правилам торговли Российской Федерации.

Продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о качестве товара, области его применения, гарантийных обязательствах производителя, правилах возврата и обмена товара.

Рынок запчастей имеет свои особенности, поэтому многие правила торговли специфические. Не углубляясь в терминологию, скажем лишь, что правила торговли продуктами питания или одеждой и сложными узлами, агрегатами, механизмами различны. Продажа запчастей осуществляется по следующей схеме: формирование и размещение на сайте каталога запчастей для продажи -> прием заявки от покупателя по телефону или e-mail -> формирование заказа по различным поставщикам -> сбор и вывоз заказа от поставщиков -> доставка заказа покупателю.

Программа 1С Магазин автозапчастей 8

1С Автозапчасти — это решение, которое создано для эффективной работы магазинов, реализующих автозапчасти (поддерживает вариант одиночного магазина, а также широкой сети автомагазинов) с таким ассортиментом: автомобильные детали, шины, диски, всевозможные сопутствующие аксессуары и товары.

Программа 1С Магазин автозапчастей предназначена также для управления бизнес-процессами (выбор автозапчастей из каталога для конкретной модели, а также работа с аналогичными деталями).

Программа 1C Автозапчасти расширяет функциональность решения «1С Розница » и работает со специфическим автомобильным ассортиментом.

Основными функциональными возможностями данного отраслевого решения являются: оформление прихода деталей от контрагента на склад компании, в том числе в ордерном (двухфазовом) режиме; оформление услуг и реализованных товаров контрагенту; оформление перемещений деталей между разными магазинами, складами магазинов, складами предприятия.

Бракованные автозапчасти

– это всегда риск для жизни и здоровья людей, которые будут находиться в автомобиле с такими деталями.

Если автозапчасти бракованные, то это может негативно отразиться на эксплуатационных свойствах автомобиля и привести в результате к поломке. Что делать в такой ситуации? Можно и нужно требовать возмещения не только денежных затрат на бракованный товар, но и оплату ремонта автомобиля, лечения в больнице (если в результате поломки бракованной детали случилась авария с пострадавшими), морального ущерба. Хорошо, если брак будет замечен заранее.

Check Also

Гарантия на обувь условия сдачи закон