Home » Статьи » Время экспертизы технически сложного товара на возврат денег

Время экспертизы технически сложного товара на возврат денег

Время экспертизы технически сложного товара на возврат денег

Возврат денежных средств за неисправный технически сложный товар (смартфон)

Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП. Согласно ст.18 о ЗПП 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Экспертиза – это процедура, в ходе которой независимые специалисты (эксперты) устанавливают характер и причины обнаруженных в товаре недостатков. Требовать проведения этой процедуры может как покупатель, так и продавец.

В обоих случаях для экспертизы устанавливаются определенные сроки.

Сколько они составляют и что происходит в случае их нарушения – ответы на эти вопросы будут интересны многим потребителям. Каковы сроки проведения экспертизы?

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы Проведение этой процедуры необходимо в том случае, если покупатель обращается к продавцу с претензией о некачественном товаре.

Время экспертизы технически сложного товара на возврат денег

(в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) В соответствии со Статьей 18 п.5. продавец принял претензию и ноутбук, сообщив, что будет проведена экспертиза для подтверждения того, что данная неисправность является браком (ну, т.е. для того, чтобы убедиться, что не я совершил поломку). Статья 18 п.5. касательно сроков ссылается на статьи: Статья 20 Не наш случай, поскольку претензия была написана не на ремонт изделия.
Статья 21 Не наш случай, поскольку претензия была написана не на замену изделия. Статья 22 (позвольте, процитирую полностью, выделив основные тезисы): (в ред.

Возврат технически сложного товара 2019

Условия и сроки возврата или обмена технически сложного товара

Технически сложный товар – это товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г.

№ 924 (в ред. от 17.09.2016) утвержден перечень технически сложных товаров (

скачать в формате doc).

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин?

Перечень технически сложных товаров

В конце 2011 года правительство РФ внесло изменения в список товаров, подпадающих под определение технически сложных.

Действующее законодательство определяет особый порядок возврата или обмена такой продукции. В частности, данный вид товаров может быть возвращен продавцу в случае наличия недостатков, дефектов, возникших не по вине потребителя.

Вследствие этого закон обеспечивает защиту и гарантирует упрощенные правила возврата.

Изменения были установлены в постановлении N924. Согласно документу к товарам данной категории относятся: Приобретая технически сложный товар, стоит поинтересоваться особенностями его возврата по различным причинам. С правилами продажи отдельных видов товаров можно ознакомиться здесь.

Возврат технически сложных товаров

ВОЗВРАТ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Если вам не повезло, и вы приобрели товар с дефектами, то необходимо предъявить продавцу претензию (ст.

18 Закона «О защите прав потребителей»). ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЪЯВИТЬ: • Снизить цену товара в связи с дефектом; • Заменить товар с дефектом на аналогичный; • Заменить товар на товар другой марки (модели), если аналогичный отсутствует с перерасчетом цены; • Безвозмездно устранить недостатки в товаре или возместить расходы на устранение их своими силами или третьими лицами; • Расторгнуть договор с продавцом и вернуть деньги за товар.

КАК ВЕРНУТЬ ДОРОГОСТОЯЩИЙ ИЛИ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР

Рекомендуем прочесть:  Гпк рф статья 130

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

В соответствии с п.

1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.» Таким образом, даже если купленный Вами товар входит в перечень Перечень технически сложных товаров Вы можете его вернуть, руководствуясь приведенной ниже инструкцией. 2.

Как долго проверяют технически сложный товар?

Срок проверки качества Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это товары самых различных производителей – от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только. И нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара.

Время экспертизы технически сложного товара на возврат денег

Роспотребнадзор ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ — RSS Breadcrumbs ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ Какие товары относятся к технически сложным К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г.

Это связано в первую очередь с тем, что сам процесс производства технически сложен, в нем задействовано множество оборудования. Кроме того, могут быть сбои в проверке конечного качества продукции. Какие товары относятся к техническим сложным Технически сложные товары как понятие определены в Законе РФ, вступившем в силу в 2011 году, и включают в себя: Легкие летательные аппараты.
№ 924: 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Check Also

Гарантия на обувь условия сдачи закон